교환 및 반품 주소
- 인천광역시 중구 자유무역로 259AK 인천국제물류센터 302호 닐스야드레머디스 앞

교환/반품이 가능한 경우
- 구매 후 2주 이내 미 개봉 제품의 경우 교환/반품이 가능합니다.
- 고객님이 받으신 제품 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 제품을 수령한 날부터 30일 이내 가능합니다.

교환/반품이 불가한 경우
- 사용한 제품의 단순 변심으로 인한 교환/반품은 불가 합니다.
- 단순 변심으로 인한 미 사용 상품의 반품/교환 요청이 제품 수령일로부터 2주일을 경과한 경우에는 교환/반품은 불가 합니다.
- 고객님의 부주의 또는 책임 있는 사유로 제품을 개봉 및 파손했거나 포장이 훼손된 경우에는 교환/반품은 불가 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란한 경우에는 교환/반품은 불가 합니다.
단, 사용한 제품의 교환/반품을 원하시는 경우 제품 구매일로부터 2주 이내 ‘화장품으로 인한 증상’임이 명백히 기재된
의사 소견서나 진단서를 첨부하시면 내부 자문기관 (의료기관)을 통해 교환/반품 여부를 심사합니다.
이러한 절차는 공정거래위원회 권고 사항으로 해당 심사과정으로 인해 교환/반품 기간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

교환/반품 접수방법
온라인으로 반품 신청을 해주신 뒤, 원하는 택배사를 이용하여 상품을 반품시켜 주세요.
제품의 하자가 아닌 소비자의 단순 변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 편도 2,500원을
(최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과) 상품과 사은품 모두 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
※ 자세한 내용은 고객센터 1:1 상담 및 E-MAIL로 문의해주시기 바랍니다.